आने से पहले
संक्षेप में: हर टूर हर मौसम में होती है, शुरुआत से 24 घंटे पहले तक रद्दीकरण मुफ़्त है, 4 साल से छोटे बच्चे मुफ़्त आते हैं, और हम रोज़ सुबह 10 से रात 8 बजे तक, पेरिस समय, WhatsApp पर जवाब देते हैं।
जो सवाल हमसे हर हफ़्ते पूछे जाते हैं
क्या ख़राब मौसम में टूर होता है?
हाँ, हर मौसम में। सिर्फ़ ऐसा मौसम जो किसी जगह को बंद करा दे, योजना बदलता है, जैसे टॉवर बंद कराने वाला तूफ़ान: तब आप दूसरी तारीख़ या पूरा रिफ़ंड चुनते हैं।
बच्चों का शुल्क क्या है?
Eiffel टॉवर टूर में 4 साल और ऊपर सबके लिए एक ही दाम, क्योंकि टिकट पहले से बुक होते हैं। तीनों वॉक में: 4 से 12 साल के बच्चों पर बाल शुल्क, 13 साल से वयस्क। 4 साल से छोटे बच्चे हर जगह मुफ़्त।
क्या टिकट शामिल हैं?
Eiffel टॉवर टूर में हाँ: शिखर का टिकट आपके प्रवेश-समय के लिए पहले से बुक होता है और आपके पहुँचने से पहले गाइड के पास होता है। तीनों वॉक खुले में हैं और उनके लिए टिकट नहीं चाहिए। भीतरी हिस्से (कैथेड्रल, Louvre, Arc की चोटी) शामिल नहीं हैं।
क्या यह skip-the-line टूर है?
नहीं। टिकट पहले से बुक होता है, इसलिए आप टिकट खिड़की पर कभी नहीं लगते, लेकिन टॉवर की दो सुरक्षा जाँचों से सब गुज़रते हैं। भीड़ वाले दिनों में इसका मतलब कुछ इंतज़ार है। शुरुआत से 15 मिनट पहले पहुँचना ही समूह को समय पर रखता है।
समूह कितने बड़े होते हैं?
20 लोगों तक, टॉवर टूर में भी और वॉक में भी। अपने ही समूह के लिए प्राइवेट टूर देखिए।
टूर किस भाषा में होता है?
हिंदी, अंग्रेज़ी या फ़्रेंच, एक समूह में एक भाषा। बुक करते समय अपनी भाषा चुनिए; हम ईमेल से पुष्टि करते हैं।
हम कहाँ मिलते हैं?
Eiffel टॉवर: 3 avenue de Suffren, 75007 Paris के सामने, बस स्टॉप और Castel कैफ़े के पास। मेट्रो Bir-Hakeim (लाइन 6) या École Militaire (लाइन 8), RER C Champ de Mars Tour Eiffel। Notre-Dame: प्रांगण पर Charlemagne की मूर्ति। Louvre: Place de la Concorde पर ओबिलिस्क। Arc de Triomphe: Place Clemenceau पर General de Gaulle की मूर्ति। सब कुछ आपके पुष्टि ईमेल में है।
गाइड को कैसे पहचानें?
नीले-लाल साइनबोर्ड और नाम के बैज से। Notre-Dame वॉक में बेज, नीले और लाल झंडे से।
हमें देर हो रही है। अब क्या?
जैसे ही पता चले, WhatsApp पर +33 7 83 29 68 02 पर लिखिए। समूह कुछ मिनट इंतज़ार करता है, फिर उसे चलना होता है; टॉवर टूर में पहले से बुक प्रवेश-समय कोई गुंजाइश नहीं छोड़ता। छूटी हुई शुरुआत का रिफ़ंड नहीं होता।
क्या यह सुलभ है?
तीनों वॉक समतल हैं और स्ट्रोलर और व्हीलचेयर के साथ चल जाती हैं। Eiffel टॉवर टूर व्हीलचेयर, बैसाखी या वॉकर के साथ सुलभ नहीं है, पर स्ट्रोलर ठीक है। हमें लिखिए और हम आपके मामले में ईमानदारी से जवाब देंगे।
रद्दीकरण कैसे काम करता है?
शुरू होने के समय से 24 घंटे पहले तक मुफ़्त: 100% रकम अपने-आप उसी कार्ड पर लौटती है। 24 घंटे के भीतर बुकिंग देय रहती है, क्योंकि गाइड और टिकट तय हो चुके होते हैं। फिर भी हमें लिखिए: जब हम आपको दूसरे स्लॉट में ले जा सकते हैं, हम ले जाते हैं।
भुगतान कैसे करें?
ऑनलाइन कार्ड से (Visa, Mastercard, American Express), Stripe के ज़रिये। चेकआउट पर दिखी क़ीमत अंतिम है, कर सहित। हम आपका कार्ड नंबर कभी नहीं देखते।
रद्दीकरण, सीधे शब्दों में
अपने शुरू होने के समय से 24 घंटे पहले तक रद्द करें और हम 100% रकम अपने-आप उसी कार्ड पर लौटा देते हैं। 24 घंटे के भीतर बुकिंग देय रहती है। अगर हमें रद्द करना पड़े, मौसम या किसी जगह के बंद होने से, तो आप दूसरी तारीख़ और पूरे रिफ़ंड में से चुनते हैं। अगर उस दिन शिखर बंद हो, तो टूर दूसरी मंज़िल तक जाती है और दोनों टिकटों का अंतर लौटाया जाता है।
मिलने की जगहें
हर टूर की अपनी है। पता, शुरू होने का समय और गाइड का साइनबोर्ड आपके पुष्टि ईमेल में हैं।
Eiffel टॉवर, शिखर
3 avenue de Suffren, 75007 Paris
Bir-Hakeim (métro 6), École Militaire (métro 8), Champ de Mars Tour Eiffel (RER C)
Notre-Dame और Latin Quarter
Statue de Charlemagne, parvis de Notre-Dame, 75004 Paris
Cité (métro 4), Saint-Michel Notre-Dame (métro 4, RER B et C)
Louvre वॉकिंग टूर
Place de la Concorde, 75008 Paris (near the Obelisk)
Concorde (métro 1, 8 et 12)
Arc de Triomphe वॉकिंग टूर
Statue du général de Gaulle, place Clemenceau, 75008 Paris
Champs-Élysées Clemenceau (métro 1 et 13)
हमें लिखिए
WhatsApp +33 7 83 29 68 02 या parisdivatours@outlook.com, रोज़ सुबह 10 से रात 8 बजे तक, पेरिस समय, हिंदी, अंग्रेज़ी या फ़्रेंच में।