Confidentialité

Responsable du traitement

Paris Diva Tours SAS, 149 avenue du Maine, 75014 Paris, est responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site. Contact : parisdivatours@outlook.com.

Ce que nous collectons, et pourquoi

Pour traiter une réservation : vos nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, la visite, la date, l'heure de départ, le nombre de voyageurs et la langue choisie. Base légale : le contrat qui nous lie. Pour répondre à un message : ce que vous nous envoyez par e-mail ou WhatsApp. Base légale : notre intérêt légitime à vous répondre.

Paiement

Les paiements sont traités par Stripe. Votre numéro de carte va chez Stripe, pas chez nous ; nous ne recevons qu'une confirmation et une référence de reçu. La politique de confidentialité de Stripe s'applique à ce traitement (stripe.com/privacy).

Pas de traceurs publicitaires

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Conservation

Les enregistrements de réservation sont conservés pendant la durée légale comptable (10 ans pour les factures), puis supprimés. Les messages sont supprimés après trois ans sans contact.

Vos droits

Vous pouvez demander ce que nous détenons sur vous, le faire corriger ou supprimer, vous opposer à un traitement, ou en demander une copie : parisdivatours@outlook.com. Vous pouvez aussi déposer une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).